Order to Cash
aus einer Hand
Mehr Zeit für’s Wesentliche: Verkürzen Sie Ihre Prozesszeiten und steigern Sie Ihre Liquidität mit unseren Services im Bereich Order to Cash.
Auf Wunsch übernehmen wir bei SK Pharma Logistics den gesamten O2C Prozess für Sie, angefangen bei der Auftragserfassung und dem Versand bis hin zur Fakturierung. Wir sorgen für eine sichere Abwicklung.
Order to Cash Lösungen von SK Pharma
Unsere Order to Cash-Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, einen reibungslosen und effizienten Zahlungsprozess zu gewährleisten und Ihnen bestmögliche Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung zu bieten. So haben Sie wieder mehr Zeit für Ihr Hauptgeschäft.
Auftragserfassung
Verfügbarkeitsprüfung
Schnelle Prüfung der Produktverfügbarkeit.
Bestätigung der Bestellung
Versand der Bestellbestätigung inkl. aller wichtigen Bestelldetails wie Angaben zur Sendung und Liefertermin.
Prozessoptimierung
Verwaltung und Optimierung des O2C Prozess durch Überwachung und Analyse der Leistungsdaten in jeder Phase.
Fakturierung – Rechnungsstellung
Manuelle oder automatische Rechnungsstellung.
Sichere Zahlungsabwicklung
Verwendung modernster Sicherheitstechnologien bei der Buchung und Verarbeitung der Zahlungen.
Debitorenmanagement
Planung und Koordination effizienter Transportabläufe für eine sichere und pünktliche Lieferung.
Vollumfängliches Mahnwesen
Einleitung des Mahnwesens bei offenen Posten und Beauftragung eines externen Inkassounternehmens bei ausbleibender Zahlung.
Versand
Kommissionierung
Effiziente, papierlose Kommissionierung gemäß Good Distribution Practice (GDP), Pick-by-Light oder Handheld-Systeme, Tara-Verwiegung, 100% Gewichtskontrolle.
Verpackung
Auf die Produktanforderungen abgestimmte Verpackung für sicheren Transport.
Transport
Planung und Koordination effizienter Transportabläufe für eine sichere und pünktliche Lieferung.
Order to Cash-Lösungen von SK Pharma
Ihre Vorteile
Technologische Spitzenlösungen
Durch den Einsatz modernster Lagerverwaltungssysteme wie Pick-by-Light und Autostore-Technologie optimieren wir die Effizienz und Genauigkeit Ihrer Logistikprozesse.
Flexibles Modulsystem
Stellen Sie sich mit unserem Modulsystem genau die Services zusammen, die Sie benötigen – von Auftragssachbearbeitung bis hin zu Verpackungsdienstleistungen – flexibel angepasst an Ihre Anforderungen.
Zertifizierte Prozesse
Unsere GDP- und GMP-zertifizierten Prozesse garantieren höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards für Ihre Produkte.
Kostenoptimierung durch Outsourcing
Reduzieren Sie Kosten und erhöhen Sie die Effizienz im gesamten O2C Prozess, indem Sie Ihre logistischen Abläufe in unsere Hände geben.
Ausgezeichnetes Projektmanagement
Unsere erfahrenen Projektmanager sorgen für die reibungslose Umsetzung Ihres maßgeschneiderten Order to Cash Prozesses.
Langjährige Erfahrung
Mit über 20 Jahren Know-how in der Pharmalogistik bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen und die Optimierung Ihres O2C-Prozesses.
Zertifiziert für Höchstleistung
Qualität und Sicherheit haben bei SK Pharma Logistics oberste Priorität.
Unsere GDP-zertifizierten Prozesse gewährleisten höchste Standards in Lagerung und Transport. Wir erfüllen sämtliche Vorgaben des Arzneimittelgesetzes (AMG), Tierarzneimittelgesetzes (TAMG), Heilmittelgesetzes (HMG) sowie der Good Distribution Practice (GDP), um eine optimale Lagerung und einen sicheren Transport Ihrer Produkte zu gewährleisten.
Vertrauen Sie auf uns als Ihren zuverlässigen Partner für pharmazeutische Exzellenz.
Zertifikate
GDP Zertifikat Bielefeld
GMP Zertifikat für Humanmedizin
GMP Zertifikat für Veterinärmedizin
Herstellungserlaubnis für Humanarzneimittel
Herstellungserlaubnis für Veterinärmedizin
Grosshandelszulassung für Humanarzneimittel
FAQ zu O2C
Was ist Order to Cash?
Der Order to Cash Prozess (O2C) umfasst den gesamten Ablauf eines Verkaufsvorgangs von der Auftragserfassung – also dem Eingang der Bestellung eines Kunden – bis zur Bezahlung der gelieferten Waren oder Dienstleistungen.
Was sind typische Order to Cash Prozess Schritte?
Der Order to Cash Prozess umfasst vier Schritte:
- Pre-Sale Aktivitäten: Bevor ein Auftrag erfasst wird, gehören zu den Pre-Sale Aktivitäten der erste Kontakt mit dem Kunden, das Erstellen von Angeboten und die Überprüfung der Kreditwürdigkeit. In diesem Schritt wird sichergestellt, dass der Kunde alle nötigen Informationen erhält, Interesse am Kauf entwickelt und die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit geklärt sind.
- Auftragserfassung: Die Phase der Auftragserfassung startet mit dem Bestelleingang des Kundenauftrags. Dabei werden alle relevanten Details wie PZN / Artikel-Nr., bestellte Menge sowie allgemeiner Kundendaten und ggf. Preise erfasst. Diese Informationen bilden die Grundlage für alle weiteren Schritte im Order to Cash Prozess.
- Versand: Nach der Bearbeitung des Auftrags erfolgt die Lieferung der Waren. Hierbei spielt die logistische Koordination eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass alles termingerecht beim Kunden ankommt. Dafür werden in diesem Schritt die Kommissionierung, der Versand und der Transport organisiert und dokumentiert.
- Fakturierung: Nachdem die Produkte versandt oder die Dienstleistungen erbracht wurden, wird die Rechnung erstellt und an den Kunden gesendet. In diesem Schritt werden alle notwendigen Zahlungsinformationen bereitgestellt, damit die Zahlung
Was sind typische Herausforderungen im Order to Cash Prozess?
Zu den häufigsten Herausforderungen zählen verspätete Zahlungen, Prozessineffizienzen, fehlende Integration zwischen Systemen und Kommunikationsprobleme zwischen den Abteilungen.
Wie kann SK Pharma die Order to Cash Prozessoptimierung unterstützen?
Mit der langjährigen Expertise von SK und automatisierten O2C-Prozessen profitieren Pharmaunternehmen von mehr Umsatz und zufriedenen Kunden. Wir wissen, worauf es ankommt und setzen auf Automatisierung, klare Kommunikationswege und die Nutzung von ERP-Systemen, um den Prozess effizienter zu gestalten.
Haben Sie noch Fragen?
Kein Problem – wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!